NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Letzte Aktualisierung: 27. März 2026

1. DEFINITIONEN

«Plattform»: Die Websites askpancho.ai und app.askpancho.ai.
«Nutzer»: Jede Person oder juristische Person, die auf die Plattform zugreift oder sie nutzt.
«Inhalt»: Jegliche vom Nutzer hochgeladene Informationen, Texte oder Bilder.
«Bewertung»: Der von unseren KI-Systemen generierte Bericht.
«Dienste»: Alle von Askpancho angebotenen Funktionen.

2. ANNAHME DER BEDINGUNGEN

2.1. Verbindliche Vereinbarung

Durch den Zugriff auf, das Durchsuchen oder die Nutzung der Websites https://askpancho.ai und https://app.askpancho.ai (nachfolgend «die Plattform» oder «Askpancho») erklärst du dich damit einverstanden, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn du mit irgendeinem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden bist, darfst du unsere Dienste nicht nutzen.

2.2. Rechtliche Handlungsfähigkeit

Du erklärst und gewährleistest, dass:

du mindestens 18 Jahre alt bist.
du rechtlich in der Lage bist, verbindliche Verträge abzuschließen.
dir die Nutzung unserer Dienste nach geltendem Recht nicht untersagt ist.

2.3. Annahme im Namen von Unternehmen

Wenn du diese Bedingungen im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person akzeptierst, erklärst du, dass du befugt bist, diese juristische Person an diese Bedingungen zu binden.

3. BESCHREIBUNG DES DIENSTES

3.1. Was Askpancho ist

Askpancho ist eine technologische Plattform, die automatisierte Bewertungen des Zustands verschiedener Produkte mithilfe künstlicher Intelligenz bereitstellt. Unser Dienst analysiert Fotos und von Nutzern bereitgestellte Informationen, um orientierende Berichte zu erstellen über:

Kraftfahrzeuge (Autos, Motorräder, Lieferwagen, Lkw)
Boote und Wasserfahrzeuge
Große und kleine Haushaltsgeräte
Elektronische und technologische Geräte
Mobiltelefone, Tablets und Computer
Jedes andere Produkt, das das System bewerten kann

3.2. So funktioniert es

Registrierung/Zugriff: Der Nutzer greift auf die Plattform zu.
Auswahl: Er wählt die Art des zu bewertenden Produkts aus.
Informationen: Er stellt Daten und Fotos des Produkts bereit.
Verarbeitung: Unsere KI analysiert die Informationen.
Ergebnis: Ein orientierender Bericht wird erstellt.

3.3. Einschränkungen des Dienstes

WICHTIGER HINWEIS: Unsere Bewertungen:

sind rein orientierend und haben keinen rechtlichen Wert.
ersetzen keine professionelle Inspektion.
garantieren nicht die Erkennung aller Probleme.
können Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten.
basieren ausschließlich auf den sichtbar bereitgestellten Informationen.

4. REGISTRIERUNG UND BENUTZERKONTO

4.1. Einrichtung eines Kontos

Um bestimmte Dienste zu nutzen, kann es erforderlich sein, ein Konto einzurichten und folgende Angaben zu machen:

Eine gültige E-Mail-Adresse.
Ein sicheres Passwort.
Zusätzliche Informationen, soweit erforderlich.

4.2. Pflichten des Nutzers

Du verpflichtest dich dazu:

wahre und aktuelle Angaben zu machen.
die Vertraulichkeit deines Passworts zu wahren.
jede unbefugte Nutzung unverzüglich zu melden.
für alle Aktivitäten unter deinem Konto verantwortlich zu sein.
dein Konto nicht an Dritte weiterzugeben.

4.3. Sperrung und Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, dein Konto zu sperren oder zu kündigen, wenn:

du gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt.
du falsche Angaben machst.
du den Dienst betrügerisch nutzt.
du das Konto über längere Zeiträume nicht nutzt.

5. ZULÄSSIGE NUTZUNG

5.1. Erlaubtes Verhalten

Du darfst die Plattform nutzen, um:

orientierende Bewertungen von Produkten zu erhalten.
Bewertungen mit interessierten Dritten zu teilen.
auf deinen Bewertungsverlauf zuzugreifen.
die verfügbaren Funktionen gemäß den Bedingungen zu nutzen.

5.2. Verbotenes Verhalten

Du darfst NICHT:

den Dienst für illegale oder betrügerische Zwecke nutzen.
versuchen, über den tatsächlichen Zustand von Produkten zu täuschen.
Inhalte hochladen, die du nicht teilen darfst.
Reverse Engineering unserer Systeme durchführen.
versuchen, auf nicht autorisierte Bereiche zuzugreifen.
unsere Server mit übermäßigen Anfragen überlasten.
Bots oder automatisierte Systeme ohne Genehmigung verwenden.
eine andere Person oder juristische Person vortäuschen.
Daten anderer Nutzer erfassen.
den Dienst für Spam oder nicht autorisierte Werbung verwenden.

5.3. Nutzerinhalte

Beim Hochladen von Inhalten (Fotos, Beschreibungen usw.) gewährleistest du, dass:

du der Eigentümer bist oder über die erforderlichen Rechte verfügst.
keine Rechte Dritter verletzt werden.
die Inhalte nicht illegal, beleidigend oder unangemessen sind.
sie wahrheitsgemäß und nicht irreführend sind.

6. GEISTIGES EIGENTUM

6.1. Unsere Rechte

Alle Rechte an der Plattform gehören FORGELAB DIGITAL PRODUCTS, S.L., einschließlich:

Software und Quellcode
Design und grafische Elemente
Marken und Logos
Algorithmen und KI-Modelle
Texte und Inhalte
Datenbanken

6.2. Nutzungslizenz

Wir gewähren dir eine begrenzte, nicht-exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Plattform gemäß diesen Bedingungen. Diese Lizenz umfasst keine Rechte zum:

Ändern oder Erstellen abgeleiteter Werke.
kommerziellen Nutzen des Inhalts ohne Genehmigung.
Kopieren oder Reproduzieren von Elementen der Plattform.

6.3. Vom Nutzer erzeugte Inhalte

Durch das Hochladen von Inhalten räumst du uns eine weltweite und nicht-exklusive Lizenz ein, um:

den Inhalt zu verarbeiten und zu analysieren, um die angeforderte Bewertung zu erstellen.
den Inhalt anonym zu statistischen Zwecken zu verwenden.

Die Nutzung deiner Inhalte zum Trainieren oder Verbessern von KI-Modellen unterliegt deiner separaten Einwilligung, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du uns unter pancho@askpancho.ai kontaktierst.

7. DATENSCHUTZ UND DATENSCHUTZRECHT

7.1. Datenschutzerklärung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung. Durch die Nutzung der Plattform erklärst du dich mit dieser Verarbeitung einverstanden.

7.2. Mitteilungen

Mit der Registrierung erklärst du dich einverstanden, Folgendes zu erhalten:

dienstbezogene Mitteilungen.
wichtige Benachrichtigungen zu deinem Konto.
Sicherheits- und rechtliche Aktualisierungen.

Werbliche Mitteilungen und Umfragen werden nur mit deiner vorherigen ausdrücklichen Einwilligung versendet, die du jederzeit widerrufen kannst.

8. GEBÜHREN UND ZAHLUNGEN

8.1. Kostenpflichtige Dienste

Die Plattform bietet einen kostenpflichtigen Bewertungsdienst an, der Folgendes umfasst:

Umfassende Analyse mittels künstlicher Intelligenz.
Detaillierter Bericht über den Zustand des Produkts.
Zugriff auf den Verlauf durchgeführter Bewertungen.

8.2. Preise und Steuern

Die Preise werden je nach Standort des Nutzers in EUR, CHF oder USD angezeigt und enthalten die anfallenden Steuern.
Der anwendbare Mehrwertsteuersatz variiert je nach Wohnsitzland des Nutzers gemäß dem EU-OSS-Verfahren (One-Stop-Shop).
Wir behalten uns das Recht vor, die Preise nach vorheriger Ankündigung zu ändern.
Änderungen wirken sich nicht auf bereits bezahlte Dienste aus.

8.3. Zahlungsabwicklung

Alle Zahlungen werden sicher über Stripe, Inc. abgewickelt, das die Zahlungsabwicklung, die Steuerberechnung und die Betrugsprävention übernimmt. Zahlungsdaten (Kartennummer, Ablaufdatum, CVC) werden direkt von Stripe verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert. Mit der Durchführung einer Zahlung akzeptierst du auch die Nutzungsbedingungen von Stripe.

8.4. Widerrufsrecht

Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher und ihrer Umsetzung in spanisches Recht (Königliches Gesetzesdekret 1/2007) haben Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

Wenn der Nutzer jedoch die sofortige Ausführung des Dienstes verlangt (d. h. wenn eine KI-gestützte Bewertung gestartet wird), erkennt er ausdrücklich an und willigt ein, dass:

der Dienst unmittelbar nach Zahlung und Bestätigung der Anfrage beginnt.
der Dienst vollständig erbracht ist, sobald die Bewertung geliefert wurde.
das Widerrufsrecht erlischt, sobald der digitale Dienst vollständig erbracht wurde, gemäß Artikel 103.a) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 und Artikel 16.a) der Richtlinie 2011/83/EU.

Diese ausdrückliche Einwilligung wird eingeholt, bevor der Nutzer seinen Kauf abschließt.

9. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

9.1. Gewährleistungsausschluss

DIE PLATTFORM WIRD «WIE BESEHEN» UND «NACH VERFÜGBARKEIT» BEREITGESTELLT. WIR ÜBERNEHMEN KEINERLEI AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN, EINSCHLIESSLICH:

Gewährleistungen der Marktgängigkeit.
Eignung für einen bestimmten Zweck.
Nichtverletzung von Rechten.
Genauigkeit oder Zuverlässigkeit der Bewertungen.

9.2. Schadenbegrenzung

IN KEINEM FALL HAFTEN WIR FÜR:

indirekte, zufällige oder Folgeschäden.
entgangenen Gewinn oder Umsatzeinbußen.
Datenverlust.
Schäden, die aus Entscheidungen auf Grundlage unserer Bewertungen entstehen.
Schäden, die die in den letzten 12 Monaten gezahlten Gebühren übersteigen.

9.3. Risikoverlagerung

Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass:

die Bewertungen lediglich orientierend sind.
für wichtige Entscheidungen professionelle Beratung eingeholt werden muss.
er alle sich aus der Nutzung des Dienstes ergebenden Risiken trägt.

10. FREISTELLUNG

Du erklärst dich damit einverstanden, FORGELAB DIGITAL PRODUCTS, S.L., seine Geschäftsführer, Mitarbeiter und Beauftragten von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten oder Kosten (einschließlich Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus:

deiner Nutzung der Plattform.
deinem Verstoß gegen diese Bedingungen.
deinem Verstoß gegen Rechte Dritter.
den Inhalten, die du auf die Plattform hochlädst.

11. ÄNDERUNGEN

11.1. Änderungsrecht

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Plattform in Kraft.

11.2. Mitteilung von Änderungen

Bei wesentlichen Änderungen:

veröffentlichen wir einen gut sichtbaren Hinweis auf der Plattform.
senden wir registrierten Nutzern eine E-Mail.
können wir eine ausdrückliche Zustimmung verlangen.

11.3. Fortgesetzte Nutzung

Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Änderungen gilt als Annahme der neuen Bedingungen.

12. BEENDIGUNG

12.1. Beendigung durch den Nutzer

Du kannst die Nutzung unserer Dienste jederzeit beenden. Um dein Konto zu löschen, kontaktiere uns unter pancho@askpancho.ai.

12.2. Beendigung durch Askpancho

Wir können deinen Zugang sperren oder beenden, wenn:

du gegen diese Bedingungen verstößt.
du den Dienst betrügerisch nutzt.
wir dies zum Schutz der Plattform oder der Nutzer für notwendig halten.

12.3. Folgen der Beendigung

Nach der Beendigung:

wird dein Zugang entzogen.
werden deine Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt.
bleiben Verpflichtungen, die ihrer Natur nach fortgelten müssen, weiterhin in Kraft.

13. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

13.1. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Spaniens und, soweit anwendbar, den Vorschriften der Europäischen Union.

13.2. Streitbeilegung

Für Verbraucher in der EU:

Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers gemäß europäischem Recht.
EU-ODR-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Kontakt-E-Mail für ODR-Zwecke: pancho@askpancho.ai

Für andere Nutzer:

Gerichte am Sitz von FORGELAB DIGITAL PRODUCTS, S.L.

13.3. Salvatorische Klausel

Falls eine Bestimmung für ungültig erklärt wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

13.4. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie, dem Impressum und den Verkaufsbedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien.

13.5. Kein Verzicht

Das Unterlassen der Ausübung eines Rechts stellt keinen Verzicht darauf dar.

13.6. Abtretung

Du darfst deine Rechte aus diesen Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten.

14. KONTAKT

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen:

FORGELAB DIGITAL PRODUCTS, S.L.

E-Mail: pancho@askpancho.ai

Adresse: Calle Larga Nº19, 44622 Arens de Lledó, Spanien

15. VERSION UND SPRACHEN

Diese Bedingungen sind in mehreren Sprachen verfügbar. Im Falle von Widersprüchen hat die spanische Version Vorrang.